Question 1

Как готовится помещение  перед установкой окон?

Accepted Answer

Перед установкой подоконник должен быть полностью свободен. Процесс установки начнётся с демонтажа старого окна. Для этого нужно освободить пространство около окна: слева-справа оптимально на 50 см, минимум на 10 см. Под подоконником освобождаем до пола. Также рекомендуем накрыть целлофаном всю мебель в помещении, где будет меняться окно.

Question 2

Какая фурнитура используется при изготовлении наших окон?

Accepted Answer

MACO MT - Германия ROTO NX (NT) - Германия AXOR - Украина

Question 3

Можно ли заказать окна с монтажом, но без отделки откосов?

Accepted Answer

Да

Question 4

Каким должен быть уход за пластиковыми окнами?

Accepted Answer

Регулярно, раз в полгода, смазывать специальным средством резиновый уплотнитель, прочищать дренажные отверстия, протирать профиль мыльным раствором, следить за достаточностью смазки на фурнитуре, в случае скрипов или шумной работы - смазать.

Question 5

Какой гарантийный срок конструкции?

Accepted Answer

Согласно ГОСТу, гарантийный срок на поворотно-откидные устройства для окон должен составлять 36 месяцев со дня подписания акта сдачи-приёмки.

Question 6

Как сделать заказ?

Accepted Answer

Порядок действий следующий: звонок в офис - консультация - вызов замерщика - замер оконных конструкций - заключение договора/оплата - установка оконных конструкций.

Question 7

Сколько времени уйдет на изготовление и монтаж?

Accepted Answer

От 4 до 7 рабочих дней. Если конструкции имеют нестандартный вид или цвет, то срок обговаривается отдельно.

Гарантия